Акция "Не устроил результат?"

Часто кажется, что покупка медицинского аппарата - серьезный и рискованный шаг. Сомнения и страх перед покупкой - в первую очередь из-за неопределенности результата. Особенно когда на рынке много разных моделей, сложно разобраться, что подойдет именно вам.

Некоторым из нас кажется, что лечиться надо только в клиниках, а самостоятельное применение дома - это непроверенный эксперимент.
Чтобы исключить всякие сомнения, мы придумали для вас решение.

Вы приобретаете аппарат для решения проблемы со здоровьем, проходите курс лечения, и в случае, если результат лечения вас не устроит - мы вернем вам деньги за покупку аппарата.

Как принять участие в акции?

1. Оформить покупку одного из аппаратов Ретон на сайте market.reton.com или по прямому обращению в контактный центр Ретон по телефону 8(800)222-69-00. При заказе аппаратов в период действия акции, вы автоматически становитесь участником акции.
2. Пройти не менее двух курсов физиотерапии с нашим аппаратом согласно рекомендациям из инструкции к аппарату (2-ой курс проводится спустя 2-3 месяца после первого курса) - это необходимый этап для оценки результата.
3. В случае, если после прохождения 2-го курса терапии симптомы боли и дискомфорта не ушли, обратитесь к врачу и зафиксируйте отсутствие положительного результата лечения.
4. Оформите возврат товара и вложите заключение врача вместе с товаром (подойдет копия заключения).

Как оформить возврат заказа?

1. Воспользуйтесь бланком заявления на возврат товара (предоставляется в электронном виде при покупке аппарата в рамках данной акции).
2. Распечатайте бланк заявления на возврат и заполните его.
3. Вложите заполненное заявление на возврат товара по акции с приложенным заключением из поликлиники в коробку с аппаратом.
4. Вложите заполненный гарантийный талон в коробку вместе с аппаратом.
5. Отправьте аппарат Почтой России на адрес производителя: г. Томск, ул. Мокрушина 9 стр. 15. Отправка аппарата осуществляется за счет покупателя.
6. Вернем денежные средства в течение 7-10 дней с момента получения возврата.
7. Аппарат для возврата должен быть в полной комплектации, сохранены его товарный вид, упаковка, потребительские свойства.

Важно понимать, что эта опция - не гарантийный случай, а добровольная компенсация для вашего спокойствия и уверенности.

Это наш способ сказать: «Мы ценим ваше доверие и готовы нести ответственность за результат».

Позвольте себе начать заботиться о своем здоровье без страха и сомнений.
Акция Ретон создана, чтобы снять психологические барьеры и помочь вам сделать этот шаг без риска. Не откладывайте лечение и реабилитацию - дайте себе шанс жить без боли и ограничения подвижности.

Вы не одиноки - мы всегда рядом, чтобы помочь и ответить на любые вопросы. Звоните в наш контактный центр, уточняйте детали, и шагайте к здоровью вместе с нами.

Ваше здоровье - наша ответственность.

Акция проводится в период с 01.12.2025 по 31.03.2026 на территории всех субъектов Российской Федерации (кроме Херсонской области).

Условия акции действительны для всех заказов аппаратов Ретон, совершенных в период проведения акции и действуют в течение 6 месяцев с момента получения товара.

Стоимость аппаратов, участвующих в акции, указывается на сайте https://market.reton.com

Служба поддержки

Нужна помощь?